O que é a Matriz RFV?

Você segmenta sua base de clientes? Sabe por que segmentar seus clientes ? O Matriz  do RFV de segmentação utiliza histórico de compras dos seus clientes para criar grupos com base em:   Recência: Qual foi última compra do seu clientes ? Quanto mais recente melhor. Frequência: Quantidade total de compras realizadas pelo seu cliente. … Ler mais