No mundo dinâmico das startups, a busca por novos clientes é constante. No entanto, a obsessão pela aquisição pode mascarar uma verdade crucial: a retenção de clientes é a base do crescimento sustentável. Startups que ignoram essa realidade se deparam com um ciclo frustrante: Alto churn rate: clientes insatisfeitos abandonam a plataforma rapidamente, exigindo constante … Ler mais
Ice Score é uma ferramenta voltada para priorização de atividades. A sigla ICE vem do inglês Impact, Confidence e Ease, que em português seria Impacto, Confiança e Facilidade. Confira abaixo o significado de cada um: I – Impacto: analisa o quanto a atividade pode impactar no resultados esperados C – Confiança: avalia o quanto a equipe confia … Ler mais
Nesta vídeo aula, mostrarei como utilizar a segmentação de dados em uma tabela dinâmica e gráfico, seguindo o modelo do último vídeo (que deu muito certo), este também criei para atender a um pedido deixado aqui nos comentários, a Carla precisa analisar a evolução das vendas mês a mês por funcionários, com isso montei um … Ler mais
CRM são as siglas em inglês de Customer Relationship Management , em português Gestão de relacionamento com o cliente A Gestão de Relacionamento com o Cliente, vai muito além de uma plataforma ou um software: é todo o processo utilizado por pequenas e grandes empresas para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar necessidades e … Ler mais
Quer aprender como criar tabela dinâmica em planilhas do Google, também conhecida como Google Sheets ? Análise de dados Aprenda como agrupar e analisar dados super rápido e simples, você também pode trabalhar de forma colaborativa com sua equipe. Abraços!
Assista o video e aprenda como criar um gráfico com barras e linhas no Excel Aprenda como criar um gráfico de barras, linhas e formatar no excel baseado numa necessidade real, que na verdade foi um comentário deixado por um leitor do blog, ele trabalha na área financeira e precisa criar um gráfico para analisar … Ler mais
Você segmenta sua base de clientes? Sabe por que segmentar seus clientes ? O Matriz do RFV de segmentação utiliza histórico de compras dos seus clientes para criar grupos com base em: Recência: Qual foi última compra do seu clientes ? Quanto mais recente melhor. Frequência: Quantidade total de compras realizadas pelo seu cliente. … Ler mais